投诉完后，方欣还是得回归到现实，急诊区不给她安排床位，她也不属于受灾幸存者，因为她所租住的小区，并没有垮塌。
所以她还是得离开急诊区。
在方欣目前认识的所有人里，也就戴芳最讲义气，所以方欣就给戴芳打了电话。
这种情况下，也只有戴芳这种人，会热心肠的帮助她，来替她说句公道话。
见方欣这样软弱好欺负的样子，戴芳义愤填膺，她将方欣扶着坐在急诊区外面的长凳上，自己挽着袖子，走到一名小护士面前，
“喂，我朋友都难受成这个样子了，你们就不能给个床位吗？她被打成这样，你们让她现在去哪里？”
正说着时，一名救生员抱着个浑身都是土的孩子，急速的冲了过来，
“让开！快点儿救人，这孩子还有呼吸。”
小护士来不及和戴芳说什么，转身接过那个陷入了昏迷的孩子，就要往急诊区里头去，同时大喊，
“快，安排急诊床位！”
然而，小护士的手臂却是被戴芳一拉，整个人歪了一下，差点儿把手里抱着的孩子跌在了地上。
戴芳生气道：
“让你安排床位给我朋友，你们为什么说没有。”
“走开！别拉着我。”
小护士凶巴巴的甩开了戴芳的手，拔腿就跑了，这个时候压根儿就没功夫搭理戴芳。
戴芳气的要炸，又去看向那个抱孩子来的救生员，人家救生员也没有空搭理她，转身匆匆离开，忙着去奔赴下一场废墟。
于是，戴芳拿出手机来，拨打投诉电话，
“这些人的服务性真的差，我要投诉他们！”
就在方欣那充满了鼓励的目光中，戴芳举着手机在耳边等了会儿，又颓然的放下来，
“这湘城真是药丸，投诉电话居然打不通了。”
“为什么打不通？”
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